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Crowdsourcing, le client contributeur

Quirky by Auchan

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Quirky est une start-up new-yorkaise qui anime une communauté de créateur/concepteur de produits d’usage courant commercialisés par un réseau de partenaires (Amazon, …). L’idée est de proposer aux clients de concevoir et d’inventer eux-mêmes les produits qu’ils auraient envie d’acheter. Le dépôt d’une idée coûte 10 $, l’idée est soumise à la communauté qui propose des améliorations, des évolutions, des modifications. Chaque jeudi, en direct, Quirky choisit deux projets. Les équipes de la start-up (ingénieurs, designers, marketers...) prennent ensuite la relève pour assurer le développement du produit et la réalisation d'un prototype proposé à la vente sur le site. Dès que la barre des 1 000 prototypes vendus est atteinte, le produit est fabriqué en série et commercialisé via le réseau des partenaires de Quirky. Quirky rétrocède 40 % des bénéfices engrangés sur un produit : 30 % vont rémunérer l’inventeur et 10 % la communauté qui a participé aux améliorations. Le plus gros succès commercial de Quirky est aujourd’hui une multiprise à forme arrondie et au design épuré qui permet de brancher simultanément plusieurs gros adaptateurs. 

 

Depuis fin 2012, Auchan propose à la vente sur son site des produits conçus par ses clients via le site Quirky. Surtout, les 100 000 premiers inscrits ont pu déposer gratuitement début 2013 leur idée sur Quirky. Avant cela, Auchan avait invité ses 110 00 salariés à participer à l’aventure de la création, avec plus de 1 000 idées proposés, et invitation d’une soixantaine de créateurs à participer aux creatives expeditions qui se déroulent aux Etats-Unis et aux Pays-Bas. Pour ce qui est des projets proposés par les clients, Auchan et Quirky prévoient de sélectionner ensemble une idée parmi les idées françaises pour en lancer la production. Les premiers produits des internautes français devraient voir le jour dans les hypermarchés Auchan au printemps 2014.

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